Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Wintino („wir“, „uns“ oder „unser“) ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite wintino-deutschland.com besuchen oder unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken zu. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Wintino GmbH, eingetragen in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen, darunter:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Geburtsdatum und Geschlecht
• IP-Adresse und technische Geräteinformationen (z.B. Browsertyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (z.B. Loginzeiten, Seitenaufrufe, Interaktionen)
• Registrierungs- und Kontoinformationen
• Zahlungs- und Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen)
• Identitätsnachweise und Dokumente zur Verifizierung
• Sensible Daten, sofern freiwillig angegeben (z.B. Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Spielsuchtprävention)
• Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung, Verwaltung und Sicherung Ihres Nutzerkontos
• Identitäts- und Altersverifikation gemäß den gesetzlichen Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV)
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
• Kommunikation von Konto- und Serviceinformationen
• Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern Sie eingewilligt haben
• Personalisierung und Optimierung der Nutzererfahrung
• Analyse und Verbesserung unserer Dienste durch statistische Auswertungen
• Erkennung und Verhinderung von Betrugs- und Missbrauchshandlungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere nach dem Glücksspielstaatsvertrag und dem Geldwäschegesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Einwilligung für Marketing und bestimmte Verarbeitungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen, z.B. zur Sicherheit und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität. In bestimmten Fällen, etwa bei laufenden Prüfungen oder zur Einhaltung von Sperrfristen (z.B. Selbstsperre), kann die Speicherung darüber hinausgehen.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Dies umfasst:

• Essenzielle Cookies für die technische Funktionalität
• Analyse-Cookies, um das Nutzerverhalten zu verstehen und die Seite zu optimieren
• Marketing-Cookies zur Ausspielung personalisierter Werbung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Nutzung unserer Dienste einschränken kann.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten werden nur unter den folgenden Bedingungen an Dritte weitergegeben:

• Service- und Zahlungsdienstleister, die wir zur Vertragserfüllung einsetzen
• Behörden und Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Betrugs- und Identitätsprüfungsstellen
• Unternehmen innerhalb unseres Konzerns
• Externe Partner, denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, angewandt werden.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere bei Direktwerbung
• Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit)
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z.B. der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um Änderungen in der Gesetzgebung, unseren Dienstleistungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Das aktuelle Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieses Dokuments. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung regelmäßig zu prüfen.

11. Weitere Informationen und Hilfsangebote

Für verantwortungsbewusstes Spielen und Unterstützung bei Spielsucht verweisen wir auf die Angebote der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen e.V. sowie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025